Contactar a Dlocal
☰ ☰

Reclamo a Dlocal

Pagué y no llegó el pedido

Hice un pedido a sheincolo y pagué en dlocal sas y el pedido no ha llegado. En el seguimiento aparece como entregado pero aquí a mi casa no ha llegado nada. Y ahora ni dinero ni pedido. Quien responde? la empresa dlocal sas que recibió el dinero o sheincolo encargada de despachar lo solicitado. Gracias

Contactar a Dlocal
Comentarios

  • Amparo V

     

    Buenos días. Desde el 29 de octubre dijeron que devolverian el 80%, o sea 80.*** pesos y que ya los habían enviado a mi cuenta pero hasta el día de hoy no han llegado. Inicialmente que tardarían 15 días y está semana ya son 25 días. Nada no está el dinero. Y aunque en varios mails les he pedido que envíen soportes de la transacción no lo hacen. Igual que con el pedido dijeron que me lo habían entregado pero cuando les pedí el comprobante de entrega firmado por mi tampoco lo tenían. Es un robo, una estafa, captan dinero y luego no responden, no entregan ni dinero ni pedidos.

    17 de Noviembre a las 10:55 hs.

    Comentar

    • Amparo V

       

      Buenos días. No. Dicen que hicieron un reembolso del 80% el 29 de octubre y que se demora 7 días en llegar a mi cuenta. Y a la fecha nada. No envían soporte de la transferencia ni tampoco guía del pedido y menos guía del pedido con mi firma de recibido.

      02 de Diciembre a las 13:18 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Dlocal

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas