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Reclamo a Dlocal

No llego el pedido correcto

El 31 de diciembre realice una compra de un sofá cama desplegable macizo con una mesa por valor de $[números].[números] + envío lo que equivale a un total de $[números].[números] a la fecha lo que recibí fue una funda verde, no sé que sucedió con lo solicitado y como puedo hacer para que me reembolsen el dinero o me envíen el producto correcto. Agradezco una respuesta oportuna para esta situación que no solo a mí me ha sucedido sino a varias personas como lo pude observar en los comentarios al inicio de esta página.

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Comentarios

  • Diana E

     

    tengo la misma situación y no se donde reclamar sea para la devolución del dinero o para el envio del sofa cama que compré

    31 de Enero a las 15:20 hs.

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    • Adriana G

       

      Porque no ha sido solucionado el problema siendo que por medio de Dlocal aparece soporte de la transacción y el pago correspondiente, sería bueno que hicieran un Control Interno de las empresas a las cuales les prestan los servicios para que no le roben a la gente el dinero que con esfuerzo se trabaja para poder adquirir las cosas.

      01 de Marzo a las 8:17 hs.

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