Reclamo a Dlocal
El 13 de septiembre [números] realice una compra la cual la pague con efecty y esta es la hora y no hay respuesta alguna se coloco una pqr en efecty y la respuesta es que dlocal recibio el dinero por lo tanto yo debo hacer el reclamo con dlocal en el numero de telefono en bogota que no funciona.
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Luz M
cordial saludo
me confirmaron que el pago ingreso exitosamente al sistema y lo transfirieron al sitio wed correspondiente DINGFENG por otro lado informaron que dlocal es una procesadora de pagos que recibe y envia a las paginas y que ellos no responden pero digo yo, si yo llame a la siguiente hora a efecty para comenzar el proceso ya que a mi correo o mi celular no llega nada ahora solo veo que efecty donde pague y me dieron factura y dlocal que recibio supuestamente tambien el pago ninguno quiere responder por nada.
gracias
30 de Setiembre a las 10:39 hs.
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Luz M
buenos dias efecty me envio un correo electronico para que yo misma me comunicara con dlocal y anexe todos los documentos hace una semana y aun no hay respuesta gracias a tuquejasuma por entender mi caso y estar al pendiente realmente efecty y dlocal se quieren quedar con mi dinero los dos dicen lo mismo llame y llame y nadie me responde pienso que estan esperando que pase el mes para ahora si decir ya vencio el tiempo de reclamacion.
11 de Octubre a las 12:11 hs.
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Luz M
CORDIAL SALUDO, no tengo informacion alguna por parte dlocal y efecty me dice que se comunico con ellos al siguiente numero de celular pero a mi no me contesta nadie yo insisto muchas veces al dia y nadie responde ********** o al correo corporate@dlocal.com silencio absoluto. mil gracias por su amable atencion y estar atentos esperemos halla alguna solución en ustedes esta depositada mi confianza.
26 de Octubre a las 14:00 hs.
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