Devolución de dinero transferido porque lo que ofrecen es una estafa

Armenia quindío septiembre 19 /[números]
señores d local sas
cordial saludo
el día 3 de septiembre realice la compra de 2 productos para organizar zapatos, productos que los ofrecían através de la página de facebook. Se decía a la hora de comprar que el producto llegaría de 9 a 15 días, y hasta el momento no a llegado. Hay un número telefónico que si se marca, es de una compañía de telecomunicaciones nada que ver con la empresa que ofrece el producto. Tampoco responden a mensajes de email que aparecen en su página. Por ello les pido el favor a d local sas me sea reintegrado el dinero de las dos transferencias
la una es representada por
cus: [números] por un valor de 89.[números]. Y la otra está representada con
cus: [números] por un valor de [números].[números] respectivamente
porque deseo el reintegro del dinero? porque esta empresa en vez de hacer llegar el producto a muchos compradores les envían es una bolsa de tela.
les agradezco enormemente tener encuenta este caso, ya que soy madre soltera que solo devengo un salario mínimo y lo destine a esos productos porque se me urge para comprar algún producto para organizar mis cosas ya que se me quemo mi casa en un barrio de la ciudad de armenia y con esfuerzo estoy construyendo y consiguiendo mis cositas más necesarias
muchas gracias por la atención y solución a mi problema
mi teléfono de contacto
[números] 88 66 [números]
mi correo electrónico
ximenasolartem@gmail.com.