Reclamo a Dlocal
Compre un sofá cama y hasta ahora no e recibido respuesta ni numero de guía ni nada solo dlkcal recibió el pago y ya espero de su colaboración gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pago no autorizado
Buenas noches. Necesito claridad sobre un pago de mi nequi sin ser autorizado por mi. A dlocal sas. Necesito un asesor con el cual hablar. Y me explique. Gracias
Pago de aviso y no se refleja
Ya he hecho varios anuncios con d-local no había tenido inconveniente. desde ayer tratando de hacer un aviso, pago y me solicita más dinero y no dice siquiera que esta revisando el aviso. quisiera saber que pasa tengo el saldo disponible en $[números].[números].
[SOLUCIONADO] No llega el pedido abonado
Compre 3 camperas en la página de arado argentina cuil 30-[números]-2 , el 13 de mayo realice la transferencia por el total. A la fecha 12 de junio aun no tengo el pedido. Cada vez que consulto a través de wasap o ig me responden lo mismo: que esta semana recibiré el …
Estafa Dlocal
Estafa al comprar en DLocal Colombia ✴️ Son varios los reclam…
Www.Dlocal.Com Que Es
www.dlocal.com ¿qué es? ✅ dLocal es una empresa de p…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Ricardo, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
08 de Diciembre a las 13:45 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
08 de Diciembre a las 13:46 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Buenas tardes Ricardo, ¿cómo estás?
Agradecemos tu respuesta, luego de verificar la información del pago que hiciste vimos que este fue procesado por una empresa diferente a nosotros, ella se llama Dlocal Colombia SAS, ellos son otra procesadora de pagos, nuestra recomendación es que te comuniques con ellos a través del enlace de contacto para que te indiquen los detalles del envío de tu compra pues esa información solo la manejan ellos desde su plataforma.
****s://dlocal.com/
Correo electrónico: establecimientos*tucompra.com.co
Teléfono: ************
Esperamos que sea resuelto satisfactoriamente.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
11 de Diciembre a las 20:43 hs.
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Ricardo R
Nadie me da información de mi pedido solo se pasan la pelota uno al otro y nadie soluciona nada
14 de Diciembre a las 10:48 hs.
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Ricardo R
Me envían de un lado a otro y nadie soluciona nada quisiera saber q pasara on ni plata o mi producto gracias
20 de Diciembre a las 17:36 hs.
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