Dlocal - Compra sin respuesta

Realicé la compra de dos cajas misteriosas el día 24 de octubre de [números] y hasta la fecha no he tenido ninguna respuesta, dice que el comercio es shenzhen xinheng trading co., ltd. Pero quién recaudó el dinero fue dlocal así que considero deben responder

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Comentarios

Liliana T

Hasta el momento no he recibido respuesta
03 de Noviembre a las 18:25 hs.
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- Nhoj A
  
  Te han dado alguna respuesta a esta queja, o simplemente no te solucionaron nada?
  05 de Noviembre a las 13:27 hs.
Liliana T

No me han solucionado nada
05 de Noviembre a las 13:43 hs.
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Diana R

Yo igual consigne para un regalo de navidad para mi niño y aún no me responden, ni.me mandan el número de la guía
10 de Noviembre a las 0:30 hs.
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Liliana T

Dlocal nunca se comunicó para emitir respuesta
15 de Noviembre a las 13:06 hs.
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Diana R

No me han solucionado nada
16 de Noviembre a las 0:22 hs.
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Sara C

En que pagina compraste ?
20 de Noviembre a las 23:43 hs.
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eliana M

hice una compra de una caja misteriosa desde el 9 de noviembre y hasta el momento no he recibido ninguna respuesta
22 de Noviembre a las 20:42 hs.
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Sara C

Te dieron guia?
22 de Noviembre a las 21:23 hs.
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- Adriana H
  
  A mi me dieron guía, pero al momento de realizar el seguimiento dice que no fue encontrado el sitio
  18 de Diciembre a las 17:24 hs.
JEISSONDAVID T

Tambien me ribaron, compre una bici y estoy igual que ustedes :( no se que hacer...
23 de Noviembre a las 10:16 hs.
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David C

un ******do mas, le escribi a la superintendencia de comercio y que eso no es con ellos
23 de Noviembre a las 15:00 hs.
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- Sara C
  
  Denuncien ante la fiscalia yo ya lo hice
  23 de Noviembre a las 17:41 hs.
Anyela P

Yo también compré un sofá cama por el cual consigne mediante transferencia ***.*** con el envío y no me han dando respuesta de nada, ni d local ha dado una respuesta ni me han enviado número de guía ni nada, un absoluto silencio. La compra fue supuestamente a esta empresa henzhen XinHeng Trading Co., Ltd
23 de Noviembre a las 16:52 hs.
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- Anyela P
  
  Mi número ********** Colombia
  23 de Noviembre a las 16:52 hs.
- Nubia S
  
  También compré un sofá cama y no me han dado ningúna respuesta
  15 de Diciembre a las 20:03 hs.
WILSON F

YO COMPRE 2 SOFA CAMA Y UNA VISICLETA Y NO ME HAN DADO RESPUESTA YA NO SE QUE HACER CON MI SASO HE PERDIDO MUCHO DINERO Y NADIE RESPONDE POR ESO
24 de Noviembre a las 16:22 hs.
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ROLANDO J

COMPRE UN PAR DE CICLAS Y NO ME DAN RESPUESTA
24 de Noviembre a las 21:01 hs.
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PABLO G

Que pasa con la Compra del 26 de Octubre Se piensan robar el dinero?
25 de Noviembre a las 12:05 hs.
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- Sara C
  
  Lamento decirte que Si. Denuncialos porque solo es una empresa que se presta para admitir pagos de ******dores
  25 de Noviembre a las 15:19 hs.
WILSON F

mi caso no he resibido ningun tipo de ayuda necesito la devolucion de el dinero
ya puse la demanda correspondiente en la fiscalía de la nación a ver que me respondan toca esperar por que así no nos quedamos trabajando para ladrones
29 de Noviembre a las 18:21 hs.
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Nubia S

Buenos días pague un sofá cama y tampoco me han dado respuesta
07 de Diciembre a las 9:48 hs.
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JAVI A

HICE UNA COMPRA HACE MÁS DE UN MES Y NADIE DA RAZON DE NADA
15 de Diciembre a las 13:20 hs.
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Adriana H

Alguien tiene el número de la cuenta par reportrla a bancolombia?
Es posible que nos devuelvan el dinero.
18 de Diciembre a las 17:25 hs.
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- Rocío A
  
  Como?
  19 de Febrero a las 20:09 hs.
Luis A

Transacción: **********
Comercio: Shenzhen XinHeng Trading Co., Ltd.
Transacción del comercio: ******-XAF*****
29 de Diciembre a las 19:58 hs.
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Luis A

Compré un sofá cama por el cual consigne mediante transferencia por PSE con el envío y tampoco me han dando respuesta. La compra fue a esta empresa henzhen XinHeng Trading Co., Ltd
29 de Diciembre a las 20:01 hs.
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- julio E
  
  a mi me ******ron compre el sofa y me enviaron una funda o un paquete del tamaño de mi mano y nadie responde voy a denunciar a mercado libre por ser cómplices
  13 de Enero a las 13:53 hs.
Nubia S

Compré un sofá cama y tampoco me han dado respuesta desde noviembre
04 de Enero a las 8:43 hs.
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- julio E
  
  a mi me ******ron compre el sofa y me enviaron una funda o un paquete del tamaño de mi mano y nadie responde voy a denunciar a mercado libre por ser cómplices
  13 de Enero a las 13:53 hs.
- julio E
  
  yo denuncie ante la policia y mercado libre y me dicen que realice la denuncia pero que no pueden hacer mas
  mi entras estos hp Shenzhen XinHeng Trading Co., Ltd. siguen ******ndo a la geste
  13 de Enero a las 13:55 hs.
Adner P

Por lo que puedo ver en sus mensajes creo que ya nos robaron la plática yo también caí en esa ****** con la compra de una bicicleta y nadie responde. Esa plática se perdió
07 de Enero a las 11:13 hs.
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David C

les cuento que compre una bicicleta, me dieron una guia que al fin llego, pero llego un soporte de celular que en colombia vale $10.*** pesos, ******do, le escribi al mercado libre que estan usando el logo, nada, a FB que estan ******ndo por la pagina, nada, a la superintendecia, que no es competencia de ellos, es decir, nos roban y a nadie le importa un carajo.
07 de Enero a las 11:36 hs.
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Nubia S

Me pasó igual pague un sofá cama y otro aparato un protector de pantalla y ayer recibí una bolsa con una memoria USB
07 de Enero a las 12:27 hs.
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- David C
  
  lo siente mucho
  07 de Enero a las 13:08 hs.
Nubia S

Me siento ******da no se dónde averiguar eso por no me llegó lo q pedí
07 de Enero a las 13:13 hs.
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luzma

Compre un juego de ollas en el mes de nociembre de **** y a la fecha no he recibido el producto y no tengo a donde llamar o hacer el seguimiento, para que me devuelvan el dinero o me entreguen la compar
11 de Enero a las 19:30 hs.
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- Cecilia M
  
  Hola, yo compre hace poco un juego de olla, creo que es el mismo, es una ******?
  25 de Abril a las 10:45 hs.
Uriel A

El día 26 de noviembre **** compre 2 sofacamas por el valor de ******.00 y me envían son dos fundas de almohada viejas me ******ron estos HP pero hay que denunciar a Dlocal.
14 de Enero a las 0:38 hs.
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Rocío A

Si hay que denunciar
19 de Febrero a las 20:07 hs.
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nidia J

compré 2 sofá cama por el cual consigne mediante transferencia por PSE con el envío y tampoco me han dando respuesta. La compra fue a esta empresa henzhen XinHeng Trading Co., Ltd
25 de Febrero a las 19:50 hs.
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patovidal

D-Local es cómplice de esta ******. Ello se dicen que sólo hacen la cobranza, pero están recibiendo un porcentaje de lo cobrado. Es una ****** internacional y a D-Local no le importa mientras ellos reciban su parte. Hay que denunciarlos a ellos también, no sólo a los chinos.
14 de Marzo a las 0:50 hs.
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Rocío A

Y que se puede hacer para recuperar el dinero?
14 de Marzo a las 22:00 hs.
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Emilia A

hola compre unas ollas y nunca llegaron, quien responde., Tenemos algun numero o domicilio donde reclamar?
21 de Abril a las 13:49 hs.
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Compra sin respuesta

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