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Reclamo a Directv

Reintegro de dias por directv o devolucion de $

Hola soy jose cali, tengo un problema con la empresa directv prepago, realise la recarga de $[números] en un chaango mas de san martin mendoza, el dia 21/05/[números], y no han registrado aun la recarga. Me pidieron que enviara una copia al siguiente mail; documentacionprepago@directvla.com.ar, del cual no he resivido ninguna respuesta.
el dia 25/05/[números] me comunique explicando mi problema y me direron el siguiente nº de reclamo [números], del cual no se que paso. El dia 03/06/[números] me volvi a cominucar para dar solucion al problema y nuevamente me dieron otro nº de reclamo [números]. No se pero me estan tomando el pelo y necesito que me solucionen el problema o bien que me devuelvan el dinero.

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Comentarios

  • jose C

     

    son una porqueria los de directv, nunca me avisan de nada!!! estan dandome vuelta como una calesita y nadie me informa de nada. el reclamo esta abierto aun

    11 de Junio a las 15:23 hs.

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    • jose C

       

      AUN NO DAN SOLUCION AL PROBLEMA.....SEGUIMOS IGUAL

      21 de Junio a las 8:22 hs.

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      • jose C

         

        AUN ESTAMOS ESPERANDO......

        10 de Julio a las 13:29 hs.

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        • mumbide

           

          soy Claudio Alvez ,el 14/19/21 cargamos **** pesos al prepago de directv y nos desconectaron,en la pantalla dice que tenemos 11 dias de recarga pero no se conectó ,por favor pueden solucionarnos el problema,La carga de **** pesos se realizó el día 14/10/**** ,a las 10:45 horas a la tarjeta ************ .al número de orden ************

          16 de Octubre a las 0:19 hs.

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