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Reclamo a Directv

Reclamo improcedente

Directv no manda a mi domicilio persona autorizada para retirar un decodificador que di de baja hace muchos meses y me reclama en forma improcedente por mail que devuelva el decodificador , siendo que esta disponible en mi domicilio para que lo retiren . Me resulta muy molesto que me reclamen cuando la negligencia e inoperancia es de directv. Ademas es practicamente imposible comunicarse con alguna persona, son robots y el listado de opciones no se ajusta a esta problematica . Muy mal directv. Cliente [números]

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Porque no pasan a retirar los decodificadores dados de baja y encima reclaman cuando.son ellos los que no.cumplen

    21 de Junio a las 17:25 hs.

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    • Cristina C

       

      Porque mandan mail amenazante por la devolucion de decodificador cuando ellos son los que tienen que pasar a retirarlo. Porque es muy dificil hablar con una persona, son robots. Finalmente luego de perder mucho.tiempo se logra hablar con alguien, dice llevelo en una caja abierta al correo , y sin pagar franqueo se lo recibe el.correo. Cosa que jamas habian avisado. Y no se disculpan por las molestias ocasionadas

      30 de Junio a las 16:49 hs.

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