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Reclamo a Directv

Reclamo de carga

Hice una recarga a mi directv prepago el domingo 8 de septiembre de 2019 a las 23:27 hs.. y hoy ya es 10 de septiembre y no me llego..
este es el código de directv 057 0011 2586 6887 021
y este es el comprobante de carga: 268581243
espero su respuesta...
gracias

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