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Reclamo a Directv

Recarga no imputada por directv

[Solucionado]

Realicé una recarga a directv el día 14 de septiembre, por mercado pago desde la web de directv. recién hoy me toman el reclamo, quiero que me devuelvan el dinero, es la segunda vez que no acreditan el saldo este año y para devolver el servicio dan un montón de vueltas hasta que te toman el comprobante y te devuelven el servicio.

Comentarios
  • Fucci R

     

    solución recibida:

     

    La verdad lo solucionaron a medias, me dieron 8 días menos de saldo luego de más de 15 de reclamo, diciendo que hace 8 días ya estaba imputada la recarga, cosa que no fue así, eso aparecía en el sistema de ellos pero yo no tuve servicio. Así y todo pagué el mes y me dieron 22 días, los reclamos ante esto sin respuesta. No pago más este servicio la atención al cliente es horrible. Es la 2da vez wn el año que pasa esto .

    10 de Octubre a las 11:29 hs.

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