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Reclamo a Directv

Recarga directv

Buenos días, el día 20/03/[números] hice 3 recargas a mi directo prepago y me sigue apareciendo q tengo saldo 0 días y si entró a la aplicación dice 11 días de saldo. No se donde reclamar porq sólo me atiende una comp***dora. Por favor me arreglaría mi problema

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