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Reclamo a Directv

Que reparen mi conexión a internet

A fin de enero de [números], me quedé sin internet, después de mucho llamar y reclamar arreglaron la situación el 5 de marzo, duro funcionando dos días, volví a llamar miles de veces y siempre con mentiras de fecha de reparación,me dijeron que esperará 7 días para que venga un técnico ,(orden [números]), hoy transcurrido ese tiempo, me llega un email diciendo que vendrán el 25 de mayo, creo que ya es una broma!!!, después de meses sin internet,vienen un feriado!!, yo necesito internet para trabajar , soy jubilado y hago algunas ventas online para paliar la situación, estoy en una zona semi rural,y como si esto fuera poco ,para tener internet gasto y excedo todos los datos moviles de mi celular, como es posible que sean tan irresponsables habiendo suplicado miles de veces la reparación, se burlan de uno poniendo cada vez un empleado distinto que aparenta ser muy amable pero hacen lo que quieren ellos y el tiempo transcurre sin el servicio,abonando el servicio más caro del pais, apelo a uds para que puedan solucionarme este asunto antes del 25 de mayo,muchas gracias.

Comentarios
  • Antonio L

     

    Después de dos meses, sin Internet,me dijeron que estaba agendado un reclamo técnico para el día 25 de Mayo (que es feriado), le comenté que como es posible que vengan un FERIADO ,y me respondieron que lo único que podían hacer era REAGENDARLO PARA MAS ADELANTE o que espere a ese día...son un desastre!!!

    08 de Mayo a las 12:18 hs.

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    • Antonio L

       

      La empresa es un DESASTRE de organización, deberían volverse TODOS A VENEZUELA .y no complicarnos más!!!

      08 de Mayo a las 12:20 hs.

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      • Antonio L

         

        Malísimo el servicio de Internet y pésimo el servicio técnico.

        08 de Mayo a las 12:21 hs.

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