Contactar a Directv
☰ ☰

Reclamo a Directv

Que no me cobren un paquete que yo no pedí

[Solucionado]

Buenas noches!!! yo tengo directv hace tiempo. Primero tenía el paquete oro plus hd pero le di de baja por no poder pagarlo y me pasé al paquete de plata. Hace tres meses atrás pagaba 560$ luego me fue aumentando hasta llegar a 700$. Ahora me llegó 879 $ y con un paquete de hbo max.
el reclamo es el siguiente: yo nunca autoricé a que me incorporen hbo max osea ningún paquete porque la respuesta es ya terminó la promo. Para mí es una estafa y no lo voy a poder pagar. No quiero pagar hbo max solo quiero pagar el paquete plata o que me pasen al de bronce.

Contactar a Directv
Comentarios

  • Mario A

     

    solución recibida:

     

    Me sorprendiò con que ligereza se comunicaron conmigo y que la Empresa Directv me aseguró que para el mes siguiente no me cobran más el paquete de canales que yo no había solicitado.

    06 de Junio a las 18:51 hs.

Más reclamos hacia Directv

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas