Reclamo a Directv
Un venezolano tomas maza de chaco se comunica telefónicamente conmigo presentándose como parte de la gerencia de la empresa, le respondí que no quería saber nada porque me habían e*****do, tengo varios servicio pre-pago cargo 1 mes y a los 3 días aumentó y me cortaron 17 días antes, una vez en $3000, me propone una promoción por un año con varias plataforma para compensar la e***** anterior.
la promoción era de $5300 por 12 meses. Me pasa con una compañera solicitándome la tarjeta de crédito porque por única vez tenía que pagar $12,00, el arreglo era me enviaban la factura y pagaba en distintos sistemas de pago.
acepto, el día 8 de marzo vienen los técnicos a instalarlo, pero como ya tenía la instalación que supuestamente era gratis se llevaron la antena y cable que me correspondía.
esa noche me quedé sin servicio no el decodificador no funcionaba lo mismo que el control remoto, al día siguiente por whatsapp y lo configuran. A los 6 días me llega un comunicado de mi tarjeta con un valor de directv de $ 7200, intento comunicarme cosa que es imposible y le doy de baja haciéndome más de 15 preguntas y con 20 minutos por teléfono, el día 17 le doy de baja de bronca e inmediatamente me lo cortaron, o sea 6 días pagué $ 7200. Ahora en facebook cuando aparece directv cuento mi mala experiencia y que no contraten nada.
a los pocos días me llamaron otra vez preguntándome porque le di de baja, le cuento y la misma historia, le paso con mi compañera que es de facturación con otra promoción mas barata. Son unos e*****dores. Yo le respondo que la única solución es que anulen el cupón de $7200 y a partir de ahí conversamos. Eso es todo.
desde el 17 de marzo que estoy sin servicio
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No consigo comunicarme con la empresa
Me están reclamando un pago que ya realicé. Quiero dar de baja el servicio y no hay forma de contactarse con esta empresa. Estuve 45 minutos al teléfono pasando por todas las opciones y en ninguna llegué a la opción donde me puedan atender ni dar de baja e; servicio.
No responden al cliente!
No respondeen el teléfono por ninguna motivo necesito comunicarme con un represente lo cual no puedo lograr tras varios días de intentos fallidos,intente entrar en la página para autogestion y tampoco puedo ingresar! quedando de esta forma sin ningún tipo de resguardo …
Excesivamente caro directv
La facturación vino con un incremento sumamente elevado , imposible de pagar por la situación económica del país. quiero sacar del débito de la tarjeta naranja directv. urgente
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