Reclamo a Directv
Un venezolano tomas maza de chaco se comunica telefónicamente conmigo presentándose como parte de la gerencia de la empresa, le respondí que no quería saber nada porque me habían e*****do, tengo varios servicio pre-pago cargo 1 mes y a los 3 días aumentó y me cortaron 17 días antes, una vez en $[números], me propone una promoción por un año con varias plataforma para compensar la e***** anterior.
la promoción era de $[números] por 12 meses. Me pasa con una compañera solicitándome la tarjeta de crédito porque por única vez tenía que pagar $12,00, el arreglo era me enviaban la factura y pagaba en distintos sistemas de pago.
acepto, el día 8 de marzo vienen los técnicos a instalarlo, pero como ya tenía la instalación que supuestamente era gratis se llevaron la antena y cable que me correspondía.
esa noche me quedé sin servicio no el decodificador no funcionaba lo mismo que el control remoto, al día siguiente por whatsapp y lo configuran. A los 6 días me llega un comunicado de mi tarjeta con un valor de directv de $ [números], intento comunicarme cosa que es imposible y le doy de baja haciéndome más de 15 preguntas y con 20 minutos por teléfono, el día 17 le doy de baja de bronca e inmediatamente me lo cortaron, o sea 6 días pagué $ [números]. Ahora en facebook cuando aparece directv cuento mi mala experiencia y que no contraten nada.
a los pocos días me llamaron otra vez preguntándome porque le di de baja, le cuento y la misma historia, le paso con mi compañera que es de facturación con otra promoción mas barata. Son unos e*****dores. Yo le respondo que la única solución es que anulen el cupón de $[números] y a partir de ahí conversamos. Eso es todo.
le di de baja y la tarjeta me envia un aviso que direct exige el pago de abril cuando le di de baja el 17 de marzo y no tengo servicio.
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Me gustaria que me devuelvan la plata que me sacaron por no tener servicio.
05 de Mayo a las 10:54 hs.
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Gerardo B
No tengo servicio desde Marzo. Me gustaria que me devuelvan lo que me cobraron de mas de lo pactado y si me dan un buen servicio cosa que en 4 dias no lo tuve no tengo inconveniente de colicarlo nuevamente en este domicilio si respetan el precio que me vendieron.
16 de Mayo a las 9:59 hs.
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