Reclamo a Directv
La empresa directv sigue mandándome sms con ofertas desde números automáticos, a pesar de estar anotada en el registro "no llame" hace mucho tiempo y a pesar de nunca haber sido cliente (y tampoco tengo ningún interés). Los mensajes vienen encriptados para que no se delaten como publicidad, por lo cual no puedo bloquearlos, solo puedo agregar los números desde donde se envían como lista negra, que no sirve, ya que como informe arriba, los números telefónicos desde donde se envían los sms son automáticos.
también llamé a "atención al cliente" de dicha empresa 3 veces para solicitar que me sacaran de la lista de distribución de mensajes y no me dieron n° de reclamo. Yo cumplí en registrarme y en llamar para evitar esta situación, pero directv sigue molestando e incumpliendo. La próxima instancia es tomar medidas legales. Preferirían que me dejaran de molestar y que no me hagan perder el tiempo.
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No puedo dar de baja el plan de directv
Quiero hablar de baja el servicio de directv desde hace 30 días y es imposible porque todas las opciones que te dan son un engaño y no te posibilita a la baja del servicio a lo cual te sigue sumando los meses de abono la única solución que encontré aparentemente fue co…
No consigo comunicarme con la empresa
Me están reclamando un pago que ya realicé. Quiero dar de baja el servicio y no hay forma de contactarse con esta empresa. Estuve 45 minutos al teléfono pasando por todas las opciones y en ninguna llegué a la opción donde me puedan atender ni dar de baja e; servicio.
No responden al cliente!
No respondeen el teléfono por ninguna motivo necesito comunicarme con un represente lo cual no puedo lograr tras varios días de intentos fallidos,intente entrar en la página para autogestion y tampoco puedo ingresar! quedando de esta forma sin ningún tipo de resguardo …
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Guillermina A
No hicieron nada. Las excusas son las mismas, dicen que denuncie en el registro ”no llame” a pesar que lo denunció siempre y aparte estoy registrada desde hace 5 años.
05 de Febrero a las 12:56 hs.
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Guillermina A
Nunca respondieron
20 de Febrero a las 13:27 hs.
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