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Reclamo a Directv

Paquete premium que no pedi

[Solucionado]

Tengo el paquete de hbo que jamás pedí, ya solicite la baja y lo sigo teniendo y encima me lo cobran, además quiero dar de baja la cuenta y me dan mil vueltas, quiero la baja de todo el servicio

Comentarios
  • Franco E

     

    Llame a Directv nuevamente me dijeron que era gratis hasta marzo, jamás me avisaron y les pedí la baja, así que lo único que pude hacer es desde la app darle la baja, pero te meten paquetes que no pedís y te enteras cuando te los empiezan a cobrar

    12 de Enero a las 15:33 hs.

  • Franco E

     

    solución recibida:

     

    Me dieron mil vueltas, pero insistí hasta que lo solucionaron, me dieron de baja todos los canales que me habían activado sin avisar

    25 de Enero a las 8:20 hs.

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