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Reclamo a Directv

Pague por un servicio y no se activa al momento como me dijeron

[Solucionado]

El jueves 06/07/[números] realice una carga al sistema de directv prepago por un importe de $[números] equivalente al saldo mensual, dicho recarga la hice en el Supermercado Cordiez (rio ceballos).
siendo el 12/07/[números], hasta el momento no impacto dicho importe en mi cuenta de usuario.
llame al call center de directv despues de varios intentos fallidos en solucionarlo (me cortaba la llamada el operador) logre que me atiendan el día 10/06/[números] y me pidieron enviar el ticket de pago al mail: documentacionprepago@directvla.com, con lo cual tampoco obtuve respuesta de solución hasta el momento.

Comentarios
  • David P

     

    solución recibida:

     

    La solución no vino desde DirecTV. Si no desde el supermercado donde realice la recarga. Anulando dicha compra e impactándola nuevamente

    13 de Julio a las 11:49 hs.

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