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Reclamo a Directv

Pague en 2 oportunidades por un servicio que no tuve

Hice una recarga en promocion por 30 dias en la pagina de directv y solo se acreditaron 12 dias, reclame y no me dieron solucion.
paso el tiempo, vuelvo a realizar otra recarga por 30 dias, esta vez se acreditaron bien los 30 dias, de repente me quedo sin señal, reclamo y me dicen que mi equipo figura denunciado por robo, algo que desconozco ya que el decodificador lo tengo de hace mas de 3 años, verifican que lo que digo es verdad y aun asi no me dan señal.
en definitiva pague en dos oportunidades un servicio que no tuve y no me dan solucion.

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Comentarios

  • fernando F

     

    Segui reclamando y solo me dicen que tengo razon pero no me habilitan la señal ni me dan solucion alguna

    17 de Mayo a las 17:09 hs.

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    • fernando F

       

      Estamos a 23 de mayo y sin novedades, no entiendo......seria tan facil dar la cara y solucionar el problema, para cobrar son rapidos, necesitas una solucion a un problema que surgio de parte de ellos y lo unico que hacen evadir, postergar.....despues hablan de etica y prestigio !!

      23 de Mayo a las 17:20 hs.

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      • fernando F

         

        Aun no solucionan nada, siguen reconociendo que fue problema de ellos pero no hacen nada para solucionar

        28 de Mayo a las 10:25 hs.

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        • fernando F

           

          Me reactivaron el servicio, pero aun no me devolvieron los dias de programacion

          12 de Junio a las 6:25 hs.

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