Reclamo a Directv
Realicé el pago de la factura mediante el qr de la factura el.12/10/[números]. notifiqué mediante mail a at_cliente@.... No tuve respuesta. Después llamé al [números] y me dijeron que tenia que esperar 7 dias. Pasados mas de 15 me llega un aviso de reversa de pago. No me ingresa nada al banco y recibo aviso de corte de servicio en 24hrs. Llamo de nuevo y me dicen qu el pago no ingresó y que han hecho 2 reversas una del mes 4 y otra del 10/[números]. Incongruencia total. Escribo al wp, me atiende un tipo que me deja colgado. Nada...un desastre. He enviado hoy otro mail a at_cliente@directvla.com. Dos veces no pago por tan mala programación. Si mañana me cortan mando dtv ya saben donde.
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Imposible dar de baja el servicio dgo de directv - no tienen atencion al cliente
Es imporsible dar de baja el servivcio de dgo de directtv, absolutamente todo anda mal, la web, la app, wl bot de whatsapp y no tienen humanos que te puedan atender por ningún medio. Es realmente pésimo y desesperante. Quiero cancelar mi suscripción, que me reembolsen …
Pagué una recarga de dtv prepago y no me dieron el saldo en el servicio
Hoy pagué el servicio prepago de dtv mediante un llamado al [números] de atención al cliente, me atendió un bot virtual y me fue pidiendo datos de la tarjeta de dtv, los días de recarga y los datos de mi tarjeta de crédito...., finalizada la carga me dieron un número d…
Pedi 3 veces la baja y no me la gestionan. me siguen llegando facturas
Estimados, mi nombre es guadalupe oliver, cliente [números] lamentablemente debo denunciar que me han e*****do de la oficina de mina clavero, ubicada en bv de la democracia [números] en marzo se comunicó gustavo, para ofrecerme una promo de plan mensual de $[númer…
Cómo Cambiar De Plan En Directv Prepago
DIRECTV PREPAGO: ¿Cómo cambiar de plan en DirecTV prepa…
Error 271 Direct Tv
¿Qué es Error 721 en Directv? Si prendiste tu televi…
Mi Directv Prepago No Funciona
Mi Directv prepago no funciona En tuQuejaSuma nos consultar por pr…
Como Dar De Baja Pack Futbol Directv
¿Cómo dar de baja pack fútbol DirecTV? ✅ Para…
Alberto S
Teóricamente lo solucionaron pero en la práctica no. Me dijeron esto:
(13/11/**** 15:35)
Estimado Alberto, es grato saludarle.
Le informamos que los pagos respaldados por los comprobantes adjuntos fueron oportunamente acreditados. Aprovechamos para notificarle que en octubre se han acreditado 2 pagos de $21.*** en su cuenta, por lo tanto, cuenta con $21.*** a su favor. Este saldo será descontado en la próxima emisión de factura.
Agradecemos su contacto por esta vía.
Esta respuesta quedó guardada bajo el siguiente número de registro: ******-******.
En caso de que su consulta haya quedado resuelta por favor no responder este correo.
Cordialmente,
Actualmente (9/12/23) sigo recibiendo mails como este informando de falta de pago y de regularización de la deuda.
Envié ya dos reclamos al respecto y por ahora (9/12/23) no hay respuesta.
Solución: comprar decodificador Arsat de TV digital satelital pública y suscribirme a streamigs.
09 de Diciembre a las 11:16 hs.
Alberto S
solución recibida:
Al pagar diciembre se terminó el problema.
20 de Diciembre a las 9:49 hs.