Contactar a Directv
☰ ☰

Reclamo a Directv

Pago no imputado/reversado

[Solucionado]

Pague mi factura como hago normalmente por medio de mercadopago el dia 10 de enero, el dia 15 de enero me llega un msg de texto informando que el pago fue reversado e informandome que pague devuelta.

hice el reclamo con la tarjeta (visa) y mercadopago y ambos me informaron que estaba todo ok , que el pago ingreso ok.

hago el reclamo por mercadopago y ellos fallan a favor de directv diciendo que no me podian ayudar y que iba a dejar acreditado el pago a directv.

me comunico a directv y me informan que tengo que enviar el comprobante a at_cliente@directvla.com.ar, lo envio y me llega un email diciendo que tengo que enviar el comprobante a: pagos@directvla.com.ar.

se lo envio a esa casilla y la misma me rebota diciendo que no existe tal casilla.

sinceramente es lamentable el servicio que ofrecen.

necesito una respuesta urgente.

Contactar a Directv
Comentarios

  • Nicolas E

     

    solución recibida:

     

    Di de baja el servicio y al toque Directv se puso en contacto conmigo y me acredito el pago. Tipico de estas empresas... chau directv.

    04 de Febrero a las 14:51 hs.

Más reclamos hacia Directv

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas