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Reclamo a Directv

Pago acreditado desde mi cuenta pero no acreditado por directv

Pague el 4/9 mi boleta de directv por [números] pesos.
directv dice no ingreso ningún pago.
mercado de pago me da el número de orden del pago acreditado, yo envío el comprobante de pago más l9s datos que me da mercado de pago.
directv resuelve que no se acredito ningún pago.
mercado de pago dice: se acredito el problema es con directv.
y así ambas empresas no se hacen cargo y yo me tengo que joder por ser una ciudadana común y corriente.
es increíble como empresas multimillonarias pueden estar prestando servicios sin dar ningún tipo de garantía.

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Comentarios

  • Valeria

     

    No solucionaron nada, según ellos los ticket que envió no sirven para acreditar el pago, según mercado de pago con esos ticket deberían encontrar el pago.
    Mercado de pago me muestra,que el pago esta acreditado.
    Directv dice que no logra acreditarlo.
    El asunto es que a mi me debitaron **** pesos de mi crédito disponible y se tiran la pelota uno a otro sin solucionar me nada

    05 de Octubre a las 9:57 hs.

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