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No me toman la baja para seguir cobrando

Buenas tardes. En el mes de diciembre di de baja al servicio de internet y de tv. En enero tuve que volver a hacerlo porque me dijeron que había una factura pendiente. Pagué todo el saldo y ahora en febrero me vuelven con lo mismo. Mi número de baja es el [números].[números].[números]

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