Reclamo a Directv
La fact. De dtv [números]-[números] del 23/09/[números] dice:" recuerde que puede rescindir el servicio antes de la entrada en vigencia del cambio sin cargo alguno. (ley 13.[números]) orientación al consumidor pcia. De bs as.
mi período era del 05 al 04 del mes siguiente.
pedí la baja el 29jun20 (llamada [números]) atendió [nombre]. Gestión [números] recibida por patricia.
por debito automatico tengo pagado hasta el 04/07/20.
pero dtv dice que como la factura se confecciona, aprox el 15/06/20, yo debo pagar hasta el 04/08/20.
argumentan : "la factura ya esta hecha".
resultado: 1) me llamaron 29 veces de dtv.
2) me denunciaron al estudio jurídico tandem, sito en lavalle [números] caba, con te: [números]-[números]-[números]. Y estos me llamaron 57 (cincuenta y siete) veces.
3) me denunciaron al veraz, según pude constatar en el banco.
soy el cliente (ex-cliente) [números].
denuncié a dtv a defensaconsumidor@maldelplata.gov.ar con el reclamo nro [números].
ahora dtv continúa atosigándome al teléfono fijo de modo que deberé solicitar cambio de número.
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Abel M
No respondieron nada en absoluto. Gracias por ocuparte.
07 de Noviembre a las 9:39 hs.
Abel M
solución recibida:
Luego de 17 meses, el señor MARCELO ALBERO CORTIZAS, abogado apoderado de Directv, mediante expediente *****/****, me declara BAJA PROGRAMADA SIN DEUDA.
18 de Noviembre a las 8:39 hs.