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Me faltan días de la recarga

Hice una recarga de 60 mil pesos y en menos de 10 minutos hice otra por 15 mil pesos en total fueron 75 mil pesos en un día y solo me llegaron 24 días de recarga cuando el mes bale solo 65 mil pesos lo hice así por qué un asesor me dijo que la completará para que me dieran los 30 días gracias

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