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Reclamo a Directv

Me cobraron la instalación y hace 15 días espero que lo instalen

[Solucionado]

El día 26/03/[números] contrate servicio vía telefónica con el sr. Javier ponce. El cobro de la instalación se realizó de mi tarjeta el mismo día de contratación. Cuando me dijeron que eso era bonificado. Tampoco cumplieron.me indicaron que instalarian el servicio el 31/03 y se presentaron en el domicilio el 29/03. Ese día yo no estaba porque no era el acordado. Después de 7 llamados y que me paseen por todas las líneas, logramos coordinar para el 1/04 que finalmente nunca vinieron. solicito la instalacion urgente
cliente: [números]
reclamo en direc tv: [números]

Comentarios
  • Cecilia S

     

    solución recibida:

     

    Lo solucioné por mis propios medios, contactando al instalador que me habia llamado por primera vez

    25 de Abril a las 9:40 hs.

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