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Reclamo a Directv

Hora y media de espera para un llamado telefonico

[Solucionado]

Cada vez que intento comunicarme por un problema en la facturación - como viene pasando en los últimos meses - me van derivando de área en área. Hace mas de una hora (entre cada espera son 35 a 45 minutos de espera) que estoy al teléfono esperando me atienda la persona del área idónea.
es una falta de respeto, tratan al cliente con un desprecio total.

Comentarios
  • Fernando J

     

    solución recibida:

     

    Tuve que llamar nuevamente. En esa oportunidad estuve "solo" 15 minutos de espera...

    03 de Junio a las 13:06 hs.

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