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Reclamo a Directv

Fraude estafa

[Solucionado]

Pedí la baja de servicio con 11 días de antelación a la fecha de facturación, me ofrecen un servicio a $1600, lo acepto y 14 días despumes llega la factura digital por $3005, cuando hago el reclamo dicen que no pueden cambiar la factura, pido la baja y entro en un bucle de derivación de llamadas interminables...hace 2 horas que intento dar la baja al servicio. directv es una estafa y el call center (donde carajo este) es un fraude

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Comentarios

  • Gbriel M

     

    No me dieron ninguna solución se limitaron a enviar un mensaje genérico, al cual respondí y ellos respondieron con el mismo mensaje genérico. Un bucle, Igual que llamar por teléfono.

    30 de Agosto a las 7:40 hs.

  • Gbriel M

     

    No le interesa el cliente...dan un sericio...lo demas que se vaya al carajo.

    30 de Agosto a las 7:41 hs.

  • Gbriel M

     

    solución recibida:

     

    Después de pedir la baja al servicio y en el momento de realizar el pago con tarjeta, desde el call center de Argentina me ofrecieron reducir el último pago, también me ofrecieron mantener el servicio a un costo menor; por lo cual solucioné el conflicto. Gracias

    10 de Setiembre a las 8:05 hs.

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