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Estafas/fraude en recargas del servicio prepago.-

Soy cliente desde hace algún tiempo en el sistema de prepago y, sin dudas, el proceder de esta empresa lo considero un fraude/estafas hacia el consumidor de este servicio ya que cuando se termina la carga del sistema y realizar una nueva recarga, ella se debe efectuar por sumas redondas ([números],[números], etc.) y el costo es por sumas parciales/diarias de $[números]. Si tenemos esto, en una carga de $[números] ellos la toman solo por dos días, o sea $[números]. Y que se hace con el sobrante de $40, ya que no queda como crédito para la siguiente carga del sistema; y asì pasa con el resto de los montos. O sea que que la empresa se beneficia con un monto sobrante y perjudica al cliente, ya que ello se encuadra en un delito de estafas o actitud fraudulenta por una apropiación indebida que aumenta el beneficio de la empresa en un notorio y por demás ilegítimo/ilícito perjuicio del consumidor (ley de defensa al consumidor). Además publicita si el cliente hace una carga por el total del mes, èsta se acredita solo por 20 dìas quedándose la empresa con un dinero que no le corresponde por los 10 días restantes (tal como ha sido mi caso). Por ello hago expresa reserva de derechos de iniciar denuncias en organismos de contralor e iniciar las acciones legales del caso, en el ámbito penal, civil y comercial, en defensa de los derechos que me asisten.-

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Comentarios

  • Daniel D

     

    Falta de responsabilidad. Ni siquiera me han contestado.

    04 de Setiembre a las 14:40 hs.

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    • Daniel D

       

      Directv son mas que caraduras e irresponsables. Ni siquiera se han contactado conmigo para intentar un acercamiento de solucion.-

      19 de Setiembre a las 17:38 hs.

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