Reclamo a Directv
Tengo hasta el día 2 de enero [números] plan bronce, al día siguiente veo que aparece en mi grilla de canales el canal [números] discovery turbo. A que bueno me están dando algún canal extra por un tiempo. Miro si entró alguno de hbo, pero no. Pensaba, qué raro? como ya me quedaba sin crédito, el día 5 de enero recargué con $[números]- me darán unos 7 días descontados el dame saldo. Para mi sorpresa solo me dieron 4 días. Ehh tanto aumento? voy a mi directv, y me encuentro con que me cambiaron de plan bronce a oro que es casi el doble de caro y ya no tiene más hbo ni fox. Porque hacen eso. Si tengo bronce es que hay poco dinero para este lujo de tv. Quiero que me devuelvan mi plan bronce. De lo contrario dejaré de ser cliente y junto a mi muchos más. Mi decodificador desde ahora estará apagado no hay para pagar robo. Muchas gracias.
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Imposible dar de baja el servicio dgo de directv - no tienen atencion al cliente
Es imporsible dar de baja el servivcio de dgo de directtv, absolutamente todo anda mal, la web, la app, wl bot de whatsapp y no tienen humanos que te puedan atender por ningún medio. Es realmente pésimo y desesperante. Quiero cancelar mi suscripción, que me reembolsen …
Pagué una recarga de dtv prepago y no me dieron el saldo en el servicio
Hoy pagué el servicio prepago de dtv mediante un llamado al [números] de atención al cliente, me atendió un bot virtual y me fue pidiendo datos de la tarjeta de dtv, los días de recarga y los datos de mi tarjeta de crédito...., finalizada la carga me dieron un número d…
Pedi 3 veces la baja y no me la gestionan. me siguen llegando facturas
Estimados, mi nombre es guadalupe oliver, cliente [números] lamentablemente debo denunciar que me han e*****do de la oficina de mina clavero, ubicada en bv de la democracia [números] en marzo se comunicó gustavo, para ofrecerme una promo de plan mensual de $[númer…
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Mi Directv Prepago No Funciona
Mi Directv prepago no funciona En tuQuejaSuma nos consultar por pr…
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¿Cómo dar de baja pack fútbol DirecTV? ✅ Para…
Ricardo O
Mi plan continua siendo Oro Y no BRONCE. Solo llamó una máquina por encuesta de satisfacción al cliente. Obvio todo mal
23 de Enero a las 7:53 hs.
Ricardo O
No han aportado ni comunicado alguno
03 de Febrero a las 8:35 hs.
Ricardo O
Directv solamente llama para ofrecer dias gratis o promociones. Nunca llamaron para resolver el problema de base. Tampoco han puesto telemarker para tratar el problema con una persona física, simpre máquina contestadora.
18 de Febrero a las 8:40 hs.
Ricardo O
solución recibida:
En breves palabras. Me cambiaron de plan BRONCE a ORO sin consultarme. Ayer, después de 2 meses se contactaron conmigo preguntando x mi disconformidad. Obvio no quiero pagar algo que mo solicite y que no tiene la misma programación que antes ya que quitaron los canales de cine como HBO. Comprendida la situación, la asistente me dice que me vuelven a plan BRONCE y para compensar me dan 3 meses al 50% del valor. Me siento muy conforme, ya que tengo una nieta que le gusta la programación infantil, y la extrañaba. Gracias por vuestra ayuda.
03 de Marzo a las 12:45 hs.