Reclamo a Directv
En septiembre del [números] di de baja mi servicio de directv y contraté cable visión los técnicos desconectaron los de la empresa anterior y conectaron su sistema
mi padre detectó en abril del presente año me seguían descontando el servicio en su tarjeta, ante el reclamo le informan que se aceptó la re conexión a un precio menor a tele venta de directv, cosa qué es falso ,se le pidió las grabaciones y dicen no tener ,en mis reclamos pude enviar mis facturas de conexión con cable visión, allí alegan un nuevo argumento, qué en marzo del corriente se solicitó y realizó servicio técnico, cosa que es falsa también , pues tengo conectado a cable visión y desconectado directv
se solicitó reintegro y se niegan, también se niegan a mostrar las supuestas constancias que avalen su cobro indebido
me cuesta creer
los medios de defensa al consumidor está hecho para complicar los reclamos y indirectamente perjudica al consumidor timado
público para que los usuarios puedan realizar su baja y tomar en cuenta estás lamentables maniobras
juan manuel mendez
dni [números]
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Estoy pagando por un servicio que no lo brindan
Soy cliente de directv y a mediados de junio contrate el pack fultbol de paraguay. En el resumen de cuenta que lo tengo que abonar en el mes de julio ya vino incluido los días de junio que contrate el servicio y adelantado todo el mes de julio. El problema es que a poc…
Cancelar servicio de directv
Hola , hace un mes atrás contratamos directv , nos dijieron que la promoción era por dos meses gratis y luego había que pagar 22 mil pesos por mes . El primer mes nos cobraron 15 mil pesos y ahora el segundo mes (gratis) nos están cobrando 44 mil pesos. Es una vergüenz…
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Es imporsible dar de baja el servivcio de dgo de directtv, absolutamente todo anda mal, la web, la app, wl bot de whatsapp y no tienen humanos que te puedan atender por ningún medio. Es realmente pésimo y desesperante. Quiero cancelar mi suscripción, que me reembolsen …
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Juan M
Miente el sistema de Televenta diciendo que se aceptó re conexión y es falso , no tienen la grabación pues no existe, inventar un servicio técnico falso
28 de Mayo a las 9:43 hs.
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Juan M
DIRECTV siguió haciendo débito automático en la tarjeta después de darme de baja y estar conectado con Cablevision de octubre del 19 a mayo del 20
Alegando una máquina llamo y se aceptó
Los de Televenta insisten para recuperar el cliente es un insensato decir que si cuando estás conectado a otra empresa y no acepta el comprobante de conexión en Cablevision
Es incomprensible por lo tanto di de baja las conexiones con esa compañía
Escribi al sector ético de la empresa y no tuve respuesta aún
23 de Junio a las 8:24 hs.
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