Reclamo a Directv
Me llega la última factura con 3000 pesos de más por el pack fútbol que no pedí. Llame a atención al cliente y le dije que no lo pedí que no voy a pagar la factura hasta que no me saquen el packfutbol. Me dice que se activó por tel o internet y es imposible porque nadie tiene acceso a la cuenta de directv solo yo y por tel es imposible. Cuando le pregunté al "técnico" que día se pidió supuestamente y por qué medio me dice que llame de nuevo porque el sistema no le funciona para saber esos datos. No pienso pagar esos 3000 pesos de más y además los demandé por defensa al consumidor les va a salir más caro cuando salte que ustedes me quisieron e*****r metiendo de prepo algo que no pedí.
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No consigo comunicarme con la empresa
Me están reclamando un pago que ya realicé. Quiero dar de baja el servicio y no hay forma de contactarse con esta empresa. Estuve 45 minutos al teléfono pasando por todas las opciones y en ninguna llegué a la opción donde me puedan atender ni dar de baja e; servicio.
No responden al cliente!
No respondeen el teléfono por ninguna motivo necesito comunicarme con un represente lo cual no puedo lograr tras varios días de intentos fallidos,intente entrar en la página para autogestion y tampoco puedo ingresar! quedando de esta forma sin ningún tipo de resguardo …
Excesivamente caro directv
La facturación vino con un incremento sumamente elevado , imposible de pagar por la situación económica del país. quiero sacar del débito de la tarjeta naranja directv. urgente
Cómo Cambiar De Plan En Directv Prepago
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Error 271 Direct Tv
¿Qué es Error 721 en Directv? Si prendiste tu televi…
Albert K
No fue solucionado voy a dejar de pagar DirecTV me pasó a Cablevisión me pudrieron éstos de DirecTV
20 de Agosto a las 19:48 hs.
Albert K
DIRECTV la atención al cliente es una basura. No solucionan nada . Me quieren cobrar un pack que jamás pedí y no dejan que me comunique con programación.
22 de Agosto a las 17:19 hs.
Albert K
Estoy con un abogado de defensa al consumidor para resolver este tema
30 de Agosto a las 7:33 hs.
Albert K
solución recibida:
Lo solucioné mediante defensa al consumidor, realizando una mediación con Mariano, el apoderado de DIRECTV
14 de Setiembre a las 11:28 hs.