Directv engañan a la gente y se abusan de los precios

Mi hija que es la titular lamo a directv porque se vencia el plan que le hicieron a 1.[números], le ofrecieron los canales hbo "supuestamente gratis" por un mes y que volviera a llamar al mes siguiente. Antes de cumplirse el mes de esa promo, nos llegó la boleta a 2.[números],50. Casi nos da un infarto. Nos cansamos de hacer el reclamo , pero ellos alegan que cobraron por adelantado el 50% menos q corresponde a este mes, siendo que no tuvimos la supuesta promo "gratis". Pedí que me reintegren parte del dinero pero se niegan hacerlo. Pedimos que quitaran esos canales y tampoco aceptan porque dicen que a cambio nos hacen una promo de 1.[números], por tres meses y que volvamos a llamar. El problema es que esta empresa, no respeta planes, ofrecen una promo tres, seis, o doce meses y no es así. Porque a cada aumento que hay, se ve reflejado en la factura y por más que uno se queje, se desligan diciendo que hubo aumento de abono básico. Tampoco respetan al usuario, nos ponen de prepo canales y después ,no solo nos vacunan con los precios, sino que nos cuesta horrores darle la baja y amenazan conque si sacamos esos canales la factura nos va a venir mas cara que si lo dejamos. Se abusan de la gente y se creen que uno gana fortunas. Encima que estafan , la programación es malísima !! se prestan entre los canales lascpelículas recontra viejas y las repiten todo el mes. La verdad directv deja mucho que desear. Está como para que uno lo recomiende.... Ni locas !!