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Reclamo a Directv

Direct tv nos cobro todo 1 año sin darnos servicio y ahora no reclamo una deuda

En enero del año pasado solicitamos el traslado de la antena a otro domicilio. Para eso abonabamos el servicio adicional de asistencia. No solo nunca hicieron el traslado sino que como estaba el servicio por debito automatico lo cobraron hasta que varios meses dsp de estar reclamando dimos de baja el debito automatico y entonces ahora ellos nos reclaman el ultimo mes de $[números] cuando en realidad nos deben reintegrar a nosotros mas de $[números] por todos esos meses que no tuvimos servicio. Les enviamos cd porque por mail responden lo q quieren y por tel no atienden y me llamaron recien hace 2 semanas dando la razon y diciendo que de otro sector se estarian comunicando con nosotros. Hasta ahora nada y sigo recibiendo llamados al cel a cualquier hora reclamando los $[números]. Tengo un bb recien nacido y si el cel me vuelve a sonar fuera de un horario o dia razonable eso sera otro reclamo que debere hacerles.

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Comentarios

  • Fede S

     

    Buenas! Qué pasó con tu reclamo? Se solucionó? Contanos para saber (: saludos!

    19 de Setiembre a las 16:55 hs.

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