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Reclamo a Directv

Deseo que solucionen la titularidad

[Solucionado]

Estoy pidiendo una solucion ..para que de alguna manera me ayuden ..el hecho es que el titular de la cuenta adquirida en casa .ya no esta ni estara presente ...se fue lejos y no tiene ni telefono para contactarle ...yo soy la persona encargada de los pagos..trate de buscar un arreglo con directv..les llame el dia de ayer tres veces ..y no quierrn ayudarme..idican que el titular debe pedir anulacion de paquetes etc.....en realidad ...el plan ..tiene unos paquetes que los precios suben ...es por eso que yo no puedo pagarlos ...trate a llegar a una solucion ...para que no quede asi con deuda ..y poder seguir pagando un plan basico ....pero se niegan a ayudarme desde su telefono de atencion al cliente..

Comentarios
  • Margot C

     

    solución recibida:

     

    Bueno .desactivaron los paquetes .sin estar el titular ..solo usaron los datos de su dni...mas adelante cancelare todo el plan

    06 de Junio a las 19:28 hs.

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