Reclamo a Directv
Directv y su agencia de cobranza utiliza métodos ilegales para acosar e intimidar a sus deudores. En mi caso no fui, soy ni quiero ser su cliente, ni conozco a nadie con directv y, así y todo, me llaman varias veces por día a mi casa y a mi teléfono móvil para reclamarme una deuda de una tal carmen, persona que no conozco. Cuando les comento que no conozco a esa persona me tildan de mentiroso.
llame varias veces al call center para hacer reclamos pero no pueden asentarlo porque no soy cliente!, aunque ahora si cambió algo: continúan llamándome de los mismos números y a cualquier hora del día (por ejemplo a las 7:30 am y a las 10:30 pm), pero ya no hablan, se quedan escuchando o directamente cortan cuando atiendo.
la ética empresaria de esta empresa es un desastre. Directv y sus proveedores mafiosos violan la ley de protección de datos personales.
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Federico J
La gente de Directv respondio lo siguiente:
"Estimados, Les solicitamos que informe al titular de la cuenta de Directv que se contacte con nostros a traves de nuestros canales habilitados para los clientes. Gracias"
Increible, es evidente que ni siquiera se tomaron la molestia de leer y entender lo que escribí. De nuevo: no soy cliente y, no por tal motivo, no se puede asentar la queja en su call center.
24 de Julio a las 15:25 hs.
Federico J
Hoy me llamaron de nuevo, no atendí, bloqueo el numero y me llega un mensaje. Encima tengo que gastar creditos de mi plan telefonico para escuchar el mensaje donde nadie habla. Voy a hacerles una denuncia y un reclamo por daños y perjuicios.
24 de Julio a las 15:27 hs.
Federico J
solución recibida:
Dejaron de llamarme luego de ponerme tan pesado como ellos, enviando mails a directv, a Tandem (su proveedor), llamando por telefono, etc, entre gritos y amenazas. Era necesario tener que recurrir a eso? Si porque no son una empresa responsable
08 de Agosto a las 14:40 hs.