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Reclamo a Directv

Baja de directv

Solo quiero manifestar mi disconformidad con el servicio, ya que solicite la baja del producto varias veces, telefónicamente, por correo electrónico y en la pagina de directv., también me baje el aap y al poner baja del servicio, me sale un error en la pagina, y esto sucede desde hace varios días y diferente horarios.
quiero informar que ya me hicieron pagar 4 meses de un producto que no estoy usando. Y la verdad es que no estoy en condiciones para seguir abonando, y esta situación ya me esta perjudicando.
quiero la baja del servicio y ya no se por donde más pedirlo para que me lo solucionen., es más ellos me tendrían que devolver todo el dinero que me devitaron, sin yo hacer uso del producto.
les acá
radeseria si uds, me pueden gestionar mi pedido.
gracias

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Comentarios

  • lorena S

     

    Hola, hace la denuncia en defensa del consumidor en la pagina consumoportegido. gob .ar
    Registrate y llena formulario de denuncia con los datos de la factura.
    Me paso algo similar a tu caso, y me lo solucionaron y me devolvieron el dinero. Y tambien solicita en elbanco el STOP debit asi no te debitan mas dinero en cuenta.
    Saludos!

    23 de Setiembre a las 15:23 hs.

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    • Maria E

       

      Muchas gracias!!

      25 de Setiembre a las 12:32 hs.

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