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Reclamo a Directv

Aumento de abono mensual directv

Me aumentaron más de [números] pesos en mi abono mensual, nose que indice de inflación manejan. Llamo hace varios días y no me atienden, me dice que espere o vuelva a llamar porque estan todos ocupados. Todos los días y horarios lo mismo, cómo es eso?. Asi pasan los días, me siguen aumentando y no atienden nunca y no devuelven la llamada. Necesito que me atiendan, me bajen el abono mensual o me den alternativas. Sino no se puede pagar tanto. Gracias.

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Comentarios

  • Andrea Y

     

    Es una maquina que responde, "comuniquese con Directv". Ese es el problema, que envíe mail, chat, web, llamo al **** y no me atienden, marco mi dni las opciones, todo. Estoy gastantando un monton en teléfono y eso nadie me lo reconoce. Solo dicen "...todos ocupados, espere, vuelva a llamar". Y nunca me atiende ningun operador. Solo se acuerdan de mi como cliente para cobrarme o agregarme mas paquetes. Mientras tanto ni desde la web te dan la opción de modificar tus paquetes.

    20 de Junio a las 18:40 hs.

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    • angel O

       

      aumentan sin aviso y no responden al telefono, soy cliente desde hace mas de diez años

      26 de Abril a las 19:20 hs.

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