Reclamo a Directv
En el mes de marzo del [números], se cortó el servicio de televisión por por parte de dtv, realizamos el pedido de reparación y ante el incumplimiento de la reparación, solicite la cancelación del servicio. (cliente de 15 años). En abril se procedió a la baja del servicio, por incumplimiento. Baja gestión n° [números]. A pesar de ello, siguieron facturando. Aquí comienza un acoso por parte de la compañi ay su call center donde explicamos en reiteradas ocasiones que ya teníamos la baja. El cliente tiene 95 años, cada vez que lo llaman se pone muy mal y es muy molesto ya que no podemos resolverlo. Cansado de las llamadas realizamos el pago en un rapipago el día 23 de septiembre de [números], por un monto de $ 2.[números]. (pago que no correspondía porque ya existía una baja y devolución de decodificador) pero las llamadas no cesaron y continúan acosando al cliente, repito una persona de 95 años.
atento lo expuesto, no soy deudor, soy acreedor de la empresa, por los débitos posteriores efectuados en el banco, vía tarjeta visa.-
nos llaman de muchos números distintos y ya no podemos controlar la situación ya que mis abuelos se agobian mucho y se ponen mal. Por favor solicitamos el cese de las llamadas telefónicas. Es un acoso y una falta de respeto como consumidor.
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Es imporsible dar de baja el servivcio de dgo de directtv, absolutamente todo anda mal, la web, la app, wl bot de whatsapp y no tienen humanos que te puedan atender por ningún medio. Es realmente pésimo y desesperante. Quiero cancelar mi suscripción, que me reembolsen …
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Pedi 3 veces la baja y no me la gestionan. me siguen llegando facturas
Estimados, mi nombre es guadalupe oliver, cliente [números] lamentablemente debo denunciar que me han e*****do de la oficina de mina clavero, ubicada en bv de la democracia [números] en marzo se comunicó gustavo, para ofrecerme una promo de plan mensual de $[númer…
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cristelrusso
No han dejado de llamar ni han devuelto el monto pago después de la baja que no correspondía.
01 de Febrero a las 8:49 hs.
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cristelrusso
Ahora han ingresado a mi abuelo PERSONA DE 95 AÑOS AL VERAZ.. por dios
17 de Febrero a las 18:07 hs.
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cristelrusso
No está solucionado, es más lo pusieron en VERAZ y mi abuelo está internado por nervios.
27 de Febrero a las 15:20 hs.
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