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Ha solucionado un 56% de los reclamos

16 Julio 2026 12:00

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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Reclamos a Despegar.Com


Compromiso incumplido

Ajuste cambiario por reenbolso por otra parte le solicito emita una nota de crédito de ambas reservas [números]/ [números]/ [números] tampoco la género muchas gracias aguardo su envío su gestión para normalizar reembolso pendiente alcanzan a 6 que no género los reembolso están canceladas hace más…

Publicado 23 de Octubre

Razones de fuerza mayor

Por este medio le solicito si pudiera generar el reembolsó dado que la propiedad solicitar cancelar producto de la pandemia que nos afectacomo no podía brindar servicio me sugirió la cancelación.en las condiciones excepcionales en las que estamos, cuando la reserva de tarifa no reembolsable, entien…

Publicado 23 de Octubre

Problemas con cambio de vuelos por pandemia despegar.com

Cuento mi situación: tengo un aéreo comprado a través de despegar. Era para el 25/03/[números] y por temas obvios de pandemia no pude viajar. El vuelo es por gol (cordoba-fortaleza) código de aerolínea lk4j4z n° de reserva [números] despegar me dio fecha limite para cambiar la fecha de mi vuelo…

Publicado 23 de Octubre

Facturas de mis compras por internet

Buen dia, necesito mis facturas de mis compras numero de reservacion: aoy50n lim-mex número de reservacion:[números] lim-mex numero de reservacion: jnxwys numero de reservacion: wstisf datos fiscales sbe[números]kb5 setric best s de rl de cv abedules 84 colonia santa maria insurgentes c…

Publicado 23 de Octubre

Reembolso por cancelación

Teníamos programado un viaje al exterior por la pandemia tuvimos que cancelar todo,pasaron 7 meses y no tenemos respuesta acerca del reembolso,y es imposible comunicarse con ellos y que te brinden soluciones

Publicado 23 de Octubre

Deseo que me devuelvan el dinero en despegar ecuador

Compre dos boletos en despegar en marzo y necesito que me devuelvan el dinero , ellos no han contestado ningún correo ni me han dado una solución o acuerdo , yo solicito el reembolso de mi dinero por la compra de dos boletos aéreos

Publicado 23 de Octubre

American airlines no reconoce mi cambio en despegar

Pedi un cambio de fechas en mi vuelo por el sistema de despegar hace ya mas de una semana. el pedido de cambio figura como que esta aun pendiente en la pagina, pero cuando llame a <a href="/american-airlines">American Airlines</a> para corroborar el estado del mismo, me dijeron que despegar nunca …

Publicado 23 de Octubre

Devolucion de las reservas 792362120300 (solicitud ca-5640325) y 632906120300 (s

Desde marzo que espero la devolucion de las reservas [números] (solicitud ca-[números]) y [números] (solicitud ca-[números]). Hice decenas de reclamos y no recibí solución de despegar. Despegar dice que envió el reclamo de reembolso y que está a la espera que la aerolinea <a href="/air-europa">Air …

Publicado 23 de Octubre

Estafa de despegar

Realice la compra de 4 vuelos ida y vuelta hacia cancún para el 17 de julio de [números], debido a la pandemia no pudimos realizar dicho viaje y despegar no quiere reembolsarnos el dinero, dejo nuestros tickets abiertos cuando yo nunca lo solicité. Según tengo entendido y ya realice la denuncia a d…

Publicado 23 de Octubre

Solicitud ca-5640325 (devolución reserva 792362120300, reembolso7000047717)

Desde marzo que espero la devolucion de las reservas [números] (solicitud ca-[números]) y [números] (solicitud ca-[números]). Hice decenas de reclamos y no recibí solución de despegar, la única respuesta que recibo es "queremos acompañarte" o "sabemos que te enojada". Nunca más despegar.

Publicado 23 de Octubre

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