[SOLUCIONADO] Mail erróneo en reserva
Al momento de comprar puse mal mi mail. Es un mail inexistente y no recibo los vouchers ni facturas. Necesito urgente solución, por favor!!
Solucionado 04 de Diciembre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
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⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
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Al momento de comprar puse mal mi mail. Es un mail inexistente y no recibo los vouchers ni facturas. Necesito urgente solución, por favor!!
Solucionado 04 de Diciembre
Compré tiquetes para viajar a santa marta desde rionegro (ida y vuelta) con <a href="/avianca">Avianca</a> a través de despegar.com en las fechas del 08/04/[números] al 12/04/[números]. debido a la pandemia el viaje debió ser cancelado y se solicito el bono por los mismos de acuerdo a lo estable…
Publicado 29 de Noviembre
Compré por despegar 4 pasajes aereos con opción de cancelación con fecha de salida el 9/7/[números]. Por la pandemia decidí cancelarlo el 07/07/[números], se acepta la. Cancelación pero el reembolso nunca sucedió. La desvalorización del monto es diario y los reclamos cuando deciden contestar es sól…
Publicado 29 de Noviembre
Compre 3 vuelos de rosario a recife en octubre de [números] en 10 cuotas para viajar del 2/4/[números] al 16/04/[números], con la empresa gol lineas aereas. Por la cuestion de la pandemia como sabemos los aeropuertos estan cerrados. Solo nos atendieron en junio ya que queriamos saber que podiamos h…
Publicado 29 de Noviembre
Tenia 2 pasajes pagos para seattle (usa) para julio [números] que por el covid se suspendieronm, los queremos reprogramar y el sistema no lo permite y en el telefono nadie atiende. Reserva [números], como tenemos que hacer para poder viajar en enero [números].
Publicado 29 de Noviembre
Quisiera que cambien la factura a de mi viaje por una factura tipo b, para poder acceder al previaje del gobierno nacional y me la puedan validar así recibo el reintegro del 50%. Es muy importante para nosotros ya que contamos con ese dinero para poder realizar el viaje. Necesitamos respuesta inmed…
Solucionado 30 de Diciembre
Despegar no me permite elegir mi vuelo, tengo un vuelo abierto que ellos no me permiten elegir fecha, inicie el reclamo hace mas de una semana y me toman el pelo respondiendo con una imagen que dice enviar datos a modo de link pero es solo una imagen, ya me mandaron tres veces lo mismo y no me perm…
Publicado 29 de Noviembre
Tenia pasaje por lan a miami para el 30/7/20, me quedo ticket abierto hasta el 31/12/21. Ahora quiero cambiar de fecha para volar en enero [números] y despegar no me permite , no tengo fechas disponibles, el sistema que tienen en la web no funciona y no atienden telefonos. dejo no. De mi reserva …
Publicado 29 de Noviembre
Buenos días. He estado tratando de comprar un paquete que me limita a la tarjeta de crédito no tengo tarjeta de crédito y ustedes en su página de internet dicen que para la argentina también aceptan tarjetas de débito. No entiendo por qué no tienen habilitado pagos con tdd.
Publicado 29 de Noviembre
Necesito saber donde estan depositadas las notas de credito que me enviaron por e-mail. Desde febrero que me estoy queriendo comunicar pero no obtengo respuesta!!!! ayuda por favor. Los n° de las notas de credito son: [números]-[números] - [números]-[números] - [números]-[números] - [números]-[núme…
Publicado 29 de Noviembre