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Despegar.Com

Ha solucionado un 56% de los reclamos

16 Julio 2026 12:00

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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Reclamos a Despegar.Com


Contacto con la nada misma

Estaría buenisimo que despegar.com ponga al menos 1 número de teléfono o mail que atiendan y no devuelvan el mensaje automático que le responden a todos por igual, las quejas o reclamos son todos diferentes ni siquiera hace falta q cuenta mi caso particular por este medio pq no voy a tener una resp…

Publicado 10 de Diciembre

[SOLUCIONADO] Despegar no responde

Necesito saber la te programación de mi vuelo! compré por aerolíneas argentinas, me hicieron cambiar la fecha y hasta hoy día no me responden! mi vuelo es en una semana, y nada. Me fijé recién y en la página particular de aerolíneas se están vendiendo los pasajes normalmente para la misma fecha, y …

Solucionado 09 de Enero

[SOLUCIONADO] Necesito que me aclaren la situacion

Hice una reserva a porto seguro. Me llego una nota de crédito pero nunca los vouchers. Entro a mis viajes y me dice ' este viaje ya no tiene reservas activas' y que la reserva 'fue cancelada'. No logro contactarme telefonicamente y me preocupa porque se me ha extraído de todos modos el límite de mi…

Solucionado 09 de Enero

Quiero saber como lo hago y el costo

Tengo 4 pasajes miami bs as-- bsas miami y tengo que cambiar la fecha de vuelta de uno de los cuatro por fuerza mayor. Quiero saber como hago y cual es el costo y no tengo nadie que me conteste por esta consulta

Publicado 09 de Diciembre

No aplica descuento

Tengo ticket abiertos y al momento de elegir las nuevas fechas, no aplica el descuento de los pasajes. Estoy intentando contactarme por todos los medios posibles pero no dan respuesta. Necesito solucionarlo. Reserva [números].

Publicado 09 de Diciembre

Espera en vuelo

Compre un vuelo con origen en bogota, colombia y destino puerto vallarta, méxico la fecha es para el 10 de diciembre estoy a 24 horas del vuelo y no me han confirmado nada por que me han cambiado el horario del vuelo como 15 veces y aún estoy esperando una confirmación para mi vuelo no quiero perde…

Publicado 09 de Diciembre

Reservacion sin confirmacion

Tengo una reservacion para el dia 30 de diciembre y no me han cofirmado mi vuelo y ya faltan 20 dias

Publicado 09 de Diciembre

Sigo sin solución de despegar por cierre hotel y cambio de vuelo

Despegar o me ha dado respuesta a mis dos preguntas. 1) el hotel santa bárbara resort en curazao lo cerraron por 18 meses y no saben si lo vuelven abrir y porque despegar no me ha el desembolsado en dinero del hotel ? 2) los tiquetes estan abiertos, pero cada vez que elijo la fecha me cobran excede…

Publicado 09 de Diciembre

No atienden el teléfono

Adquirí el 11/01/[números] un paquete por despegar que incluye vuelos y alojamiento. Lo quiero reprogramar y no me atienden ni responden. Deje la consulta por la página web hace 1 mes (mis viajes) y todavía no me respondieron. La fecha se acerca y la empresa no me da una solución. El 02/04/[números…

Publicado 09 de Diciembre

No contestan el teléfono

He hecho este día 3 llamas de dos horas y no obtengo respuesta de despegar, no está agregado un boleto de mi hijo en la aerolínea y solo en despegar me pueden atender nunca había tenido este problema pero pésimo servicio de atención al cliente

Publicado 09 de Diciembre

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