Formato de carta de aclaración
Buenas tardes, en la plataforma no se encuentra el formato de carta de aclaración para cancelar un pasaje. Por favor si fueran tan amables de enviarme dicho formato. Gracias
Publicado 17 de Diciembre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
El teléfono de Despegar.Com es {{ profile.phones }}
Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Buenas tardes, en la plataforma no se encuentra el formato de carta de aclaración para cancelar un pasaje. Por favor si fueran tan amables de enviarme dicho formato. Gracias
Publicado 17 de Diciembre
Buenos días, realice una reserva de un hotel hotel e colombia en despegar y por la pandemia no pude viajar, inicialmente se flexibilizaron las políticas de la reserva y yo podía usar mi reserva mas adelante cuando la situación lo amerite, hace una semana estoy tratando de reprogramar mis hoteles y…
Publicado 17 de Diciembre
Buenas tardes, escribi mal el correo electronico para recibir el vaucher del viaje, como hago para solucionarlo. Muchas gracias. solo necesito cambiar el correo para que me lleguen los vauchers.
Publicado 17 de Diciembre
El reclamo está hecho por la plataforma que proponen pero el plazo para reprogramar vence mañana y no quiero perder mis derechos. Se prolonga también ese plazo mientras no me den respuesta?
Publicado 17 de Diciembre
Debido a la pandemia x sara cov 2 no pude viajar, mañana vence el límite para reprogramar mí viaje, llevo más de 10 días intentando comunicarme por teléfono (más de 1 hora en espera) sin respuesta o atienden y cortan, también <a href="/twitter">Twitter</a> e <a href="/instagram">Instagram</a> Teng…
Publicado 17 de Diciembre
Compre un boleto y puse mal el mail para recibir el voucher necesitaria lo envien a johnnyjp[números]@gmail.com
Publicado 17 de Diciembre
Buen dia compra un boleto de avion y lo pague por <a href="/rapipago">Rapipago</a> y no me llego el voucher porque el mail que puse esta incorrecto. deberia mandarse ajohnnyjp@gmail.com referencia [números]
Publicado 17 de Diciembre
Buenos dias desde hace tiempo no he tenido información acerca de mi reserva [números]. En un correo que me llego me dijeron que el tiquete quedo abierto pero no fue muy claro hasta cuando queda abierto y las condiciones quedo atento a sus comentarios
Publicado 17 de Diciembre
Hice una compra a despegar para un vuelo de aerolíneas argentinas para el 27/12 corrientes bsas por razones de salud y puse un mail incorrecto por lo tanto no me llega el vaucher y el sistema no me deja agregar otro mail porque ya está en uso. Hice varios reclamos y no tengo solución. Estoy muy pre…
Publicado 17 de Diciembre
Me realizaron una devolución de un vaucher equivalente a [números] pesos por una compra que tenía en abril [números], ese vaucher lo utilize para pagar un hotel en diciembre, hoy realize la cancelación y resulta que no me quieren devolver la plata del vaucher. Cuando puse cancelar me aparecía el mo…
Publicado 17 de Diciembre