Reclamo a Despegar.Com
Buenos días, realice una reserva de un hotel hotel e colombia en despegar y por la pandemia no pude viajar, inicialmente se flexibilizaron las políticas de la reserva y yo podía usar mi reserva mas adelante cuando la situación lo amerite, hace una semana estoy tratando de reprogramar mis hoteles y desde despegar me informan que no pueden hacerse cargo de la reserva por que el hotel no reconoce las políticas, llamo al hotel y me informan que despegar jamás les pago y no reconoce la reserva realizada, se quedaron con el dinero de mi reserva, no me dan una solución, no me dan un voucher, como puede ser esto posible, en que se han convertido los de despegar en delincuentes?
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar.comDespegar Argentina phone number: official contact and
Despegar argentina teléfono: guía de contacto y atención al cliente oficial¿buscás el número de despegar argentina? comunicate gratis al teléfono de atención al cliente de despegar [números]-[números]-[números] para realizar reclamos, soporte de postventa, cambios de p…
Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunicate gratis al número de atención al cliente de despegar ????-???-???? para soporte, reclamos, cambios de pasajes o cancelaciones de vuelos. Si preferís comprar, llamá al teléfono de ventas oficial ????-???-????. El serv…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Damian, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
17 de Diciembre a las 17:47 hs.
Comentar
damian M
NO hay respuesta de mis reclamos en la pagina de despegar, por eso uso este metodo de reclamo, yo necesito una respuesta para saber quien se quedo con mi dinero de la reserva.
17 de Diciembre a las 17:53 hs.
Comentar