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Ha solucionado un 56% de los reclamos

13 Julio 2026 11:15

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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/

La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Reclamos a Despegar.Com


Reserva: 318293112200 devolve la plata del hotel

Reserva: [números] pcespedes[números]@yahoo.com.ar despegar vos y <a href="/expedia">Expedia</a> devolveme la plata del hotel despegar me quiere devolver a valor de hoy $ [números] pesos de los $ [números] que yo pague el 18-12-[números], hace ya mas de 1 año, una verguenza y mienten porque dicen…

Publicado 05 de Febrero

[SOLUCIONADO] Costo cambio de vuelo

Hola despegar, tengo un ticket abierto, ya realice la selección de fechas. Primero me salio una cantidad y acepte. Metí la tarjeta de crédito. Ahora tebgo un correo de que ya está la alternativa, me meto pero me sale muy elevado el costo de cambio, más del doble que me salio al principio, y el vue…

Solucionado 20 de Febrero

No quieren respetar lo que ofrecieron cambio de reserva por pandemia

Hola yo cambie mis vuelos por la pandemia y me dijeron que podia hacer cambios y cuando entro a querer cambiar los vuelos dice que no se puede por que la aerolinea no hace cambios y eso no dicen cuando te estan dando la opcion de poder aplazar tu viaje por la pandemia y no contestan nigun telefono …

Publicado 04 de Febrero

[SOLUCIONADO] Cambio de vuelo

Me cambiaron el vuelo a menos de un mes del viaje, proponiéndome un vuelo parecido, el cual acepte, dijeron que en 72 horas estaría las confirmación y me enviarían los nuevos tickets y hasta el día de hoy no me ha llegado nada ha pasado como una semana y me quedan 20 días para el viaje.

Solucionado 20 de Febrero

Reembolso despegar

Se realizo la solicitud de cambio de tiquete de acuerdo a las condiciones presentadas por despegar debido al covid19. Se me presentaron las opciones y se hizo el pago de la diferencia tarifaria por un valor de $[números].[números]. Dias despues se me informa que el cambio de vuelo no es viable y qu…

Publicado 04 de Febrero

[SOLUCIONADO] Quiero el reembolso de mis vuelos; aeroméxico usa me contacta para reembolso

Buen día. En enero [números] compré dos vuelos (para mi madre y para mí) con destino a francia para octubre del mismo año. Por ahí de mayo y viendo las condiciones sanitarias, decidí dejar los vuelos abiertos para no perderlos. Hasta ahí todo bien. En diciembre [números] me llega un correo de aerom…

Solucionado 08 de Marzo

Despegar no me confirma el cambio de mi reserva, ya confirmada por la aerolínea

Hice un cambio de fechas en mi vuelo desde despegar.com. desde aerolíneas argentinas me emitieron el baucher y confirmaron la modificación, pero nunca este cambio se vio reflejado en la plataforma de despegar. El día de ayer por la mañana despegar me envía un mail diciéndome que "aerolíneas argent…

Publicado 04 de Febrero

Soy victima de despegar.com

Despegar.com me pide que me comunique con una aerolinea de europa para hacer el cambio de mi vuelo. en donde está la gestion? como diablos quieren que me comunique? de qué sirve despegar.com????????????????? me están hurtando, me siento victimizado. llevo 40 solicitudes respecto de un viaj…

Publicado 04 de Febrero

Error al colocar el mail a la hora de comprar un pasaje

Buenas tardes, compre un boleto para viajar a la ciudad de medellin-colombia desde buenos aires el dia 4/2/[números], pero a la hora de colocar el correo me equivoque en el mail ya que coloque la terminacion "gmail.com" cuando en realidad es "hotmail.com" mi correo real es "adriana_argaez@hotmail.c…

Publicado 04 de Febrero

Dejar tramo abierto por modificación de itinerario de la aerolínea

Habia comprado vuelo a mexico para el 14-02. Por alguna razon, han tenido que reprogramar mi vuelo, pero las opciones que me da despegar no me sirven. simplemente quiero dejar mi pasaje abierto y poder elegir la fecha mas adelante, no encuentro manera de que en despegar me den esa opción y tampo…

Publicado 04 de Febrero

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