Reclamo a Despegar.Com
Hola yo cambie mis vuelos por la pandemia y me dijeron que podia hacer cambios y cuando entro a querer cambiar los vuelos dice que no se puede por que la aerolinea no hace cambios y eso no dicen cuando te estan dando la opcion de poder aplazar tu viaje por la pandemia y no contestan nigun telefono ni ningun mensaje
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
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Falta reembolso
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Arturo, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
04 de Febrero a las 20:55 hs.
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ARTURO P
no deja hacer cambios desde su portal ya visite mis viajes y no se pueda hacer nada y no permite contactarlos y en sus telefonos de contacto nadie contesta yo necesito que me resuelvan por que segun debo de cambiar mis viajes antes de marzo.
04 de Febrero a las 22:47 hs.
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ARTURO P
POR QUE LO UNICO QUE ME MANDARON FUE UN MENSAJE PARA DECIR QUE ME METIERA A MIS VIAJES Y AHI LO VIERA PERO NO SE RESUELVE NADA EN SU PAGINA POR QUE ME DICE QUE MI RESERVACION NO PERMITE HACER CAMBIOS ENTONCES NO DAN UNA SOLUCION SOLO TE MANDAN A DAR VUELTAS EN CIRCULO Y NO SE HACEN RESPONSABLES.
09 de Febrero a las 12:11 hs.
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