Reclamo a Despegar.Com
Buen dia estoy en un problema yo compre vuelos para viajar mañana a san cristobal, lo q pasa esq al parecer la tarjeta de credito ingresada no cumple con el cupo solicitado. Entonces quiero saber q puedo hacer para ingresar una nueva tarjeta de credito con el cupo suficiente para pago. Ayuda urg. Necesito viajar
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Me cambiaron a level y yo.compre iberiia
Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resulta que no es iberia, con la cual hice el.ñrimer tramo. La tarjeta dice level, una low costo que no contraté mis tickets fueron sacados por iberia ya que los servicios y asientos de las los cost no son…
Cancelación y refacturación
Un asesor nos apoyó con las reservas de los vuelos, y facturación. Posteriormente me comentaron que las facturas debían estar a nombre de otra razón social. Necesito la cancelación y refacturación de los documentos.
Reclamo a despegar x alquiler de auto
Buenas tardes! el dia 21/4/2024 llegué a brasil desde argentina alquile un auto x intermedio de despegar y la persona que me atendió dijo q no tenia cargado el seguro total a lo cual le mostré la factura desde mi celular después de discutir 1 hora tuve q pagar la difer…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Silvia,
Te informamos que la reserva ************, se encuentra en proceso motivo por el cual el departamento de emisiones te envio un correo a la casilla de e-mail en donde se te informa:
Tu reserva está asegurada pero no fue posible procesar el pago de tu vuelo con tu tarjeta de crédito Visa Banco Rumiñahui ****. El problema se dio porque Banco Rumiñahui no autorizó la compra. Llama al número que está al dorso de tu tarjeta y autoriza el pago de USD*** a Despegar.com. Necesitas concretar el pago para finalizar tu compra. Tienes tiempo hasta las 22:22 hs del 15/05/**** (hora de Quito). De lo contrario, tu reserva será cancelada.
Debes ingresar al link ( finalizar pago ) pero antes, comunícate con la entidad bancaria y confirmar que la tarjeta no presente ningún error.
Quedamos atentos ante cualquier inquietud de tu parte.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo despegar.
15 de Mayo a las 13:07 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SILVIA R
17 de Mayo a las 22:49 hs.