Vuelos cancelados por avinca

Buenas noches ,

reserva # [números]

mi vuelo a toronto en avianca programado para el 17 de dic de [números] fue cancelado y yo no recibí notificación alguna , ni de parte de avianca , ni de despegar.

por culpa de esto no pude viajar con mi familia para iniciar estudios en canadá y tuve que aplazar el inicio de mi semestre.
mi pasaje quedo abierto, pero ahora tengo admisión en el college y debo viajar la primer semana de abril.
debido a la nueva cancelación de vuelos internacionales de avianca, al pésimo servicio de esta aerolínea, a la cancelación continua y reiterada de sus vuelos, no estoy dispuesto a arriesgarme de nuevo a perder el cupo en la institución educativa en canadá y perder el dinero de mi matricula.

no estoy dispuesto a perder mi dinero que invertí en la compra de estos pasajes, porque son solo de ida ya que estaremos residiendo en canadá por varios años y este pasaje en esa ruta no será utilizado por nosotros este año ni en un futuro próximo.

por tal motivo solicito que por favor me emitan un bono por el valor de los tiquetes para comprar pasajes y viajar en otra aerolinea diferente a avianca. Ya que no puedo darme el lujo de esperar o cancelar de nuevo mi inicio de clases en canadá, pues esto acarrearía la perdida del dinero de mi matricula.

espero una pronta solución a esta solicitud.

gracias por su atención.

cordialmente

jose julian cañon rodriguez

luz adriana garcia cobo

reserva # [números]