Reclamo a Despegar.Com
Hola tengo un vuelo a natal desde fox por gol. El 20/3 al 31/3.
código. [números] reserva.
por cuestiones del covid 19 y reglamentacion de argentina no puedo viajar.
gestione desde mis viajes cambio de fecha no tengo noticias. Si pudieran dejarlo abierto sin fecha seria mejor.
hable con la aerolínea y me dijeron que se puede hacer sin costo pero lo tienen que realizar ustedes que son los que me vendieron.
ustedes despegar no atienden ni telefono ni reciben mail.
mala atención.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Pablo,
Queremos informarte que según el comunicado de Gol nos indican "Permite cambio para cualquier período dentro de *** días desde la fecha de compra. La penalidad de cambio no será cobrada pero sí las diferencias de tarifas en caso que hubiese. "
Teniendo en cuenta esta información procedemos a realizar la apertura de boleto.
Cordialmente,
Equipo despegar
18 de Marzo a las 15:52 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo T
27 de Junio a las 17:01 hs.