Reclamo a Despegar.Com
El año pasado compre un paquete en despegar a natal, con vuelo y estadía en hotel , me emitieron factura y ticket y desde hace un mes me dicen que gol cancelo la ruta, me ofrecieron alternativas que luego no se concretan! necesito que despegar me apruebe mi vuelo en la fecha pactada!
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola [nombre], por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
26 de Marzo a las 19:47 hs.
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Analia O
Recurri q tu queja suma, dado que estoy hace más de quince días hablando con Despegar y desde la app, pero se va a acercando la fecha de vuelo y NO TENGO SOLUCION. Mientras que entro en la app de Gol y sí hay disponibilidad de vuelo para la fecha que compre!
26 de Marzo a las 19:56 hs.
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